Descripción del puesto

En Alvear Hotels & Residences estamos en la búsqueda de un EJECUTIVO DE RESERVAS para unirse a nuestro equipo. Como camarero, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a brindar un servicio de excelencia en el área de Hotelería y Turismo.

Tareas a realizar:

1. Optimizar la venta de habitaciones a partir de llamados o solicitudes recibidas vía mail.
2. Cumplir con los estándares de calidad y procedimientos del Hotel y de Leading Hotels of the World.
3. Conocer las categorías de habitaciones, y particularidades de las mismas.
4. Estar actualizado con las tarifas, ofertas especiales, planes para empresas, servicios incluidos en la tarifa.
5. Conocer a nuestros operadores, agencias, empresas, y conocer la información correspondiente a convenios especiales que el hotel tenga con ellos.
6. Poder captar las preferencias del cliente y ofrecerle lo que crea que más se ajuste a sus requerimientos.
7. Cerrar la reserva, corroborando los datos asegurándose que cuenta con la información necesaria, aclarar horarios de check in y check out, solicitar garantía, asignar número de confirmación, registrar la reserva en el sistema Opera.
8. Responsable del chequeo diario de reservas.

Requisitos

• Experiencia previa mínima de dos años
• Estudios terciarios y/o universitarios en hotelería, turismo y/o afines.
• Manejo de idioma inglés avanzado (excluyente)
• Manejo de idioma portugués (deseable)
• Conocimientos específicos en sistemas OPERA y sistemas de reservas on-line

Beneficios

📌 Comedor de personal

📌 Uniforme

📌 Capacitaciones a cargo de la empresa

📌 Posibilidades de crecimiento

📌 Descuento en importante cadena de gimnasios

📌 Reintegro por guardería